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tu fais une fois.
le système fait
le reste, toujours.

L'automatisation travaille à ta place.

Fini les tâches manuelles qui reviennent chaque semaine. GoHighLevel crée des workflows qui se déclenchent seuls — email, SMS, pipeline, notification — sans Zapier, sans code.

Automatiser mes workflows → Voir la démo (28 min) →

Sans carte bancaire · Annulable à tout moment

Pour qui c'est fait
pas de zapier.
pas de make. tout natif.

Zapier, Make, ActiveCampaign — des outils d'automatisation isolés ou trop complexes. GoHighLevel, c'est l'automatisation native connectée à ton CRM, tes emails, ton pipeline et tous tes canaux. Six types de business qui automatisent sans développeur.

01
Coachs & formateurs
Un prospect remplit ton formulaire à minuit. Il reçoit un email en 30 secondes, un SMS 5 minutes plus tard, et si pas de réponse — un rappel 48h après. Tout ça sans que tu le saches. Tu te lèves avec un lead qualifié qui a déjà reçu 3 points de contact.
Idéal pour : coachs, formateurs, consultants solo
02
Agences marketing
10 clients, chacun avec ses propres workflows. Onboarding client, relances prospects, suivi projets, rapports automatiques. Avec GHL, chaque client a son compte avec ses automatisations — tu n'as pas besoin de Zapier pour connecter quoi que ce soit.
Idéal pour : agences, consultants en marketing
03
E-commerce
Abandon panier → email immédiat + SMS 1h plus tard + code promo 24h. Achat → email de bienvenue → séquence post-achat → demande d'avis à J+7. Tout le parcours client automatisé sans coder.
Idéal pour : boutiques en ligne, dropshipping
04
Services & RDV
RDV confirmé → rappels auto J-1 et H-1 → formulaire pré-RDV → email post-RDV → relance J+3 si pas converti → offre de suivi J+7. Un workflow unique remplace 30 minutes de travail manuel par client.
Idéal pour : services, professions libérales, consultants
05
SaaS & abonnements
Trial créé → onboarding email J1/J3/J7 → trigger si feature pas utilisée → relance → churné → séquence win-back. Chaque étape du cycle de vie client automatisée selon le comportement réel.
Idéal pour : SaaS, membership, abonnements
06
Équipes commerciales
Lead entrant → scoring automatique → assignation commercial → notification push → relances programmées si pas d'activité. Le commercial n'a plus à se souvenir de relancer — le système lui dit quoi faire et quand.
Idéal pour : équipes de vente, SDR, agences
Ce que GoHighLevel te permet
triggers. actions.
workflows. tout.

GoHighLevel écrase Zapier, Make et ActiveCampaign parce que c'est automatisations + CRM + email + SMS + pipeline — tout dans le même outil, sans API à configurer. Voici les six modules qui font tourner ton business sans toi.

01
Builder visuel drag & drop
Crée des workflows complexes sans une ligne de code — glisse les blocs, connecte les étapes
Avant : tu décrivais ton workflow à un développeur. Il codait. Tu testais. Il corrigeait. 2 semaines pour une automatisation simple. Avec GoHighLevel, tu construis toi-même avec le builder visuel : tu glisses des blocs, tu les connectes, tu configures les conditions. En 30 minutes, le workflow tourne.
  • Interface canvas drag & drop : blocs visuels connectés par des flèches
  • Bibliothèque de +50 templates prêts à l'emploi (onboarding, relance, nurturing)
  • Duplication de workflow : clone et adapte en quelques clics
  • Tests en sandbox : simule le déclenchement avant de mettre en production
  • Historique des versions : revenir à une version précédente du workflow
  • Activation/désactivation en 1 clic sans supprimer le workflow
  • Stats temps réel sur chaque workflow : contacts actifs, actions exécutées, erreurs
  • Nommage et tags pour organiser ta bibliothèque de workflows
  • Accès multi-équipes : chaque collaborateur peut voir et éditer selon ses droits
  • AI Workflow Builder : décris ton automatisation en langage naturel, GHL construit le squelette
02
Triggers — tout peut déclencher une automatisation
Formulaire, RDV, paiement, email ouvert, tag, pipeline, inactivité — tout est un trigger
Une automatisation ne vaut que par ce qui la déclenche. Plus les triggers sont précis, plus l'automatisation est pertinente. GoHighLevel propose plus de 90 triggers natifs répartis en 13 catégories — aucune appli externe nécessaire. Chaque action dans ton CRM peut déclencher un workflow.
  • Formulaire soumis : déclenche au remplissage de n'importe quel formulaire
  • Rendez-vous pris / confirmé / annulé / no-show
  • Paiement reçu / facture impayée après X jours
  • Email ouvert / email cliqué / email non ouvert après Y jours
  • Tag ajouté ou supprimé dans le CRM
  • Étape pipeline modifiée (ex : passé de "Proposition" à "Négociation")
  • Inactivité contact : aucune interaction depuis X jours
  • Message reçu sur n'importe quel canal (SMS, WhatsApp, Facebook, etc.)
  • Abonnement créé / renouvelé / annulé
  • Webhook entrant d'une application externe (Shopify, Stripe, Typeform)
03
Branches conditionnelles & logique if/else
Workflows intelligents qui s'adaptent au comportement de chaque contact
Si le prospect a répondu "budget > 5000€" → branche premium, sinon → branche standard. Si l'email a été ouvert → relance différente que si pas ouvert. GoHighLevel supporte une logique conditionnelle complète sans coder.
  • Conditions si/sinon (if/else) sur tout champ CRM ou comportement
  • Branches multiples : si A → chemin 1, si B → chemin 2, sinon → chemin 3
  • Conditions sur les tags : a le tag X / n'a pas le tag Y
  • Conditions sur le score lead (> 70 → commercial, < 30 → nurturing)
  • Conditions temporelles : si action dans les 24h / après 48h
  • Conditions sur la source : si venu de Facebook Ads / de Google Organic
  • Attente dynamique : attendre que le contact remplisse une condition
  • Boucles : répéter une action X fois ou jusqu'à une condition remplie
  • Split test intégré : divise le trafic en chemins A/B avec suivi de performance pour identifier le meilleur
  • Conditions d'arrêt : arrêter le workflow si le contact a acheté
04
Actions multi-canaux dans le workflow
Email, SMS, WhatsApp, notification push, tâche commerciale — tout dans une même séquence
Un workflow GHL ne se limite pas à envoyer des emails. À chaque étape, tu choisis l'action : envoyer un SMS, créer une tâche pour un commercial, pousser une notification, mettre à jour un champ CRM, déplacer un deal dans le pipeline, ou déclencher un webhook. Tout depuis le même builder.
  • Envoi email (template ou texte) avec personnalisation CRM
  • Envoi SMS avec lien cliquable et tracking de réponse
  • Message WhatsApp : texte, image, boutons interactifs
  • Notification push mobile (si app installée)
  • Création de tâche commerciale avec assignation et deadline
  • Mise à jour champ CRM (score, statut, tag, valeur custom)
  • Déplacement automatique dans le pipeline (étape suivante)
  • Appel vocal IA déclenché depuis le workflow (agent IA)
  • Délai configurable entre chaque action (minutes, heures, jours)
  • Déclenchement webhook vers un outil externe à n'importe quelle étape
05
Webhooks, API & intégrations externes
Connecte GHL à n'importe quel outil externe — Shopify, Stripe, Zapier et les principaux outils.
GoHighLevel parle à presque n'importe quel outil via webhooks, API ou connecteurs natifs. Tu envoies des données GHL vers un CRM externe, tu déclenches un workflow depuis un paiement Stripe, ou tu orchestres des automatisations complexes avec Zapier et Make.
  • Webhooks sortants : envoie les données GHL vers n'importe quelle URL externe
  • Webhooks entrants : reçois des données externes et déclenche un workflow GHL
  • API REST complète : accès à tous les objets GHL (contacts, deals, campagnes)
  • Intégration Zapier native (5000+ apps connectées)
  • Intégration Make (ex-Integromat) pour workflows complexes
  • Intégration Stripe et PayPal pour triggers paiement avancés
  • Intégration Google Sheets : écrire ou lire des données depuis un tableur
  • Intégration Calendly, Zoom, Google Meet pour triggers événements
  • Actions personnalisées en JavaScript (pour les cas avancés)
06
Analytics & optimisation des workflows
Taux de complétion, points d'abandon, erreurs — optimise chaque workflow avec les données
Tu as configuré un workflow il y a 3 mois. Il tourne. Mais est-ce qu'il performe ? GoHighLevel te donne les données pour l'optimiser : taux de complétion, volume par étape, délai moyen d'exécution, erreurs.
  • Taux de complétion par workflow : % de contacts qui terminent toutes les étapes
  • Volume par étape : voir où les contacts abandonnent le workflow
  • Logs d'exécution : historique de chaque action sur chaque contact
  • Alertes erreur : notification si un webhook échoue ou une action plante
  • Comparaison workflows A/B : lequel convertit le mieux sur la même cible
  • Timeline contact : voir l'historique de toutes les automatisations pour un contact
  • Export rapport : données workflow exportées en CSV pour analyse
  • Dashboard global : vue de tous les workflows actifs et leurs performances
  • Rapport hebdomadaire automatique : résumé des activités workflow par email
  • Audit de workflow : recommandations pour optimiser les étapes lentes
La fonctionnalité clé
sans automatisation,
tu travailles pour ton outil.

Avant : tu envoyais chaque email manuellement, tu relançais à la main, tu te souvenais (ou pas) de suivre chaque prospect. 2-3h par jour sur des tâches répétitives. Avec GoHighLevel, tu configures une fois — le système travaille ensuite.

Sans le système
Email manuel. Relance oubliée. Pipeline à jour jamais. 3h perdues.
Lead entrant le mardi soir. Tu le vois mercredi matin. Tu envoies un email. Pas de réponse. Tu notes de relancer vendredi. Tu oublies. Le lundi, le lead est froid. Tu as perdu 5 jours d'élan sur un prospect qui était chaud à l'arrivée.
Avec le système mARTketing
Lead entrant. Email en 30s. SMS en 5min. Relances auto. Toi, tu closes.
1Lead remplit le formulaire à 22h → email de bienvenue en 30 secondes
2SMS de qualification envoyé 5 minutes après → réponse trackée
3Si répond → commercial notifié avec score lead et historique complet
4Si ne répond pas → relance J+2, puis J+5, puis J+10 (ton rythme)
5Toi, tu te concentres sur les appels — le reste est géré
Pourquoi GoHighLevel
GoHighLevel
vs les alternatives.

La question n'est pas "quel outil d'automatisation a le plus de connecteurs" — c'est "est-ce que tes automatisations doivent être dans un outil tiers ou dans le système qui gère déjà ton CRM, tes emails et ton pipeline".

Zapier
Leader de l'automatisation no-code (20-100$/mois+). Excellent pour connecter des outils tiers — mais c'est un connecteur, pas un outil marketing. Zéro CRM natif, zéro email, zéro pipeline. Et chaque action consomme un "zap" — les coûts montent vite dès que le volume augmente.
Connecteur externe — coûts variables, pas un CRM
Make (ex-Integromat)
Plus puissant que Zapier pour les workflows complexes (9-29$/mois). Logique avancée, multi-étapes, boucles. Mais encore un outil isolé — pas de CRM, pas d'email marketing, pas de pipeline. La courbe d'apprentissage est longue. Conçu pour les développeurs, pas les marketers.
Puissant mais complexe — pour développeurs, pas marketers
ActiveCampaign
Référence de l'email automation (29-149$/mois). Excellent pour les séquences email et le scoring — mais la partie CRM est limitée, les SMS sont en option payante, et aucune intégration native avec les fonctionnalités devis, facturation ou communauté.
Email-first — CRM limité, SMS optionnel, fonctionnalités manquantes
GoHighLevel — Automatisations
Workflows visuels + CRM + email + SMS + WhatsApp + pipeline + webhooks dans un seul outil à 97€/mois. Pas de Zaps à compter, pas d'API à connecter, pas d'outil tiers à payer. Les automatisations déclenchent des actions sur tous tes canaux — nativement.
✓ Automatisations complètes — CRM, email, SMS, pipeline natifs
Questions fréquentes
ce qu'on nous
demande souvent.
Je peux créer combien de workflows ?
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Illimité. Il n'y a pas de limite sur le nombre de workflows, le nombre de contacts qui les traversent, ou le nombre d'actions par workflow. Tu paies l'abonnement GHL — pas à l'utilisation.
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Est-ce que je peux copier un workflow d'un client à l'autre ?
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Oui. GHL permet de dupliquer des workflows entre sous-comptes dans une structure d'agence. Tu crées une bibliothèque de workflows réutilisables — onboarding, relance, post-achat — et tu les déploies en quelques clics pour chaque nouveau client.
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Les automatisations fonctionnent-elles en temps réel ?
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Oui. La plupart des triggers déclenchent l'automatisation en quelques secondes. Les délais que tu configures (attendre 2h, attendre J+3) sont respectés à la minute près. Les envois SMS et email sont instantanés côté GHL — la livraison dépend ensuite du transporteur.
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Je peux arrêter une automatisation si le contact a acheté ?
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Oui, c'est une condition d'arrêt que tu configures. Par exemple : "si le contact achète pendant la séquence de nurturing → stopper la séquence et démarrer le workflow d'onboarding". C'est la logique if/else conditionnelle intégrée nativement.
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GHL peut se connecter à Shopify ou WooCommerce ?
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Oui via webhook et API. Quand une commande est passée sur Shopify → webhook envoyé à GHL → workflow déclenché (email de confirmation, tag "acheteur", séquence post-achat). La connexion se configure en 15 minutes sans développeur.
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Les emails dans les automatisations supportent-ils le HTML ?
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Oui. Tu peux créer des emails visuels avec le builder drag & drop de GHL, ou écrire en HTML brut. Les variables CRM ([Prénom], [Ville], etc.) fonctionnent dans les deux modes. Et tu peux tester l'email avant de l'inclure dans le workflow.
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Est-ce que le A/B testing est vraiment intégré ?
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Oui. Dans un workflow, tu peux créer un split A/B avec l'action Split : tu divises les contacts en deux chemins (ex. 50/50) et tu mesures les performances de chaque branche. Pour les campagnes email standalone, GHL propose en plus un vrai A/B test avec déclaration automatique du winner après la durée définie. Dans les workflows, tu ajustes manuellement le ratio une fois que tu as tes données.
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Prochaine étape
tes workflows actifs.
ton business tourne.
toi, tu construis.

30 jours d'essai gratuits — accès complet. Builder visuel, triggers illimités, séquences multi-canaux, branches conditionnelles. On configure tes premiers workflows avec toi.

Essayer GoHighLevel 30 jours → Mise en place clé en main →
Email → CRM → Agent IA → Prise de RDV →